Programe una reparación con la aplicación Apple Support: así es como

Obviamente, desea reparar un producto Apple que no funciona correctamente. La aplicación Apple Support facilita la programación de una cita de reparación. Así es como funciona.

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    Así es como enviar un producto Apple roto para su reparación

    La versión 1.1 de la aplicación de soporte oficial de Apple agrega la planificación de reparaciones como una mejora importante. Esto se aplica no solo a las tiendas Apple, sino a todos los revendedores autorizados de la empresa. Por lo tanto, es muy probable que también haya una tienda en su ciudad que haga que su dispositivo defectuoso vuelva a funcionar.

    Estos proveedores de servicios autorizados suelen tener una cola mucho más corta que la Apple Store. A veces tienes que esperar días antes de poder obtener tu iPhone o iPad defectuoso, mientras que a menudo puedes visitar a un distribuidor autorizado el mismo día.

    Programe una reparación de Apple Support: así es como

    1. Abra la aplicación Soporte de Apple e inicie sesión con su ID de Apple;
    2. Elija el dispositivo que desea enviar a reparar;
    3. Seleccione el problema que tiene (como Reparaciones y Daños físicos);
    4. En "Devolución para reparación", toque "Buscar ubicaciones ahora";
    5. Seleccione un proveedor (o 'Sin proveedor' si no tiene uno);
    6. Usa la lista o el mapa para encontrar el técnico de reparación autorizado de Apple más cercano.

    Los pasos anteriores no funcionan, compruebe si está utilizando la última versión de la aplicación. Tenga en cuenta que el botón para enviar el dispositivo a reparar no aparece para todos los problemas. Dependiendo del problema, Apple ofrece una solución adecuada.

    Descargue la aplicación de soporte de Apple de la tienda de aplicaciones (libre)

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