¿Apple Pay no funciona? Con estas 6 soluciones puedes volver a pagar rápidamente

¿Quieres pagar con Apple Pay, pero no funciona? En esta guía, veremos todas las formas de volver a poner en funcionamiento el servicio de pago inalámbrico de Apple.

Índice de contenidos

    6 soluciones para cuando Apple Pay no funciona

    1. Sostenga su iPhone cerca del lector de tarjetas

    Es un cliché, pero no menos cierto. Asegúrese de sostener el iPhone o Apple Watch correctamente en el lector de la terminal de pago durante el pago. El chip NFC de su dispositivo debe conectarse al del lector de tarjetas.

    La mayoría de los iPhone tienen el chip NFC cerca de la cámara trasera. Así que mantenga esta sección con el lector de tarjetas durante el pago. ¿Tienes una funda de teléfono en tu iPhone? Así que quítatelo y mira si tu funda protectora es la culpable.

    Cuando paga con un Apple Watch, realmente no importa qué tan cerca lo sostenga de la terminal de pago, porque el chip NFC está integrado en la caja del reloj.

    También vale la pena probar otra máquina de tarjetas en la tienda; uno de los dispositivos puede estar (parcialmente) defectuoso.

    2. Mantén tu software actualizado

    Apple Pay es una tecnología sofisticada que se refina continuamente. Por lo tanto, es importante mantener actualizado el software de su dispositivo Apple. Apple realiza mejoras continuamente, incluida la seguridad de Apple Pay. Por lo tanto, asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS, watchOS o macOS.

    3. Consulta tu saldo y límite

    Solo puede gastar dinero una vez, incluso con Apple Pay. Si el servicio de pago no funciona, es posible que tenga un saldo insuficiente en su cuenta. Si tampoco puede pagar con su tarjeta de débito regular, es hora de verificar su saldo bancario.

    Además, con Apple Pay tienes que lidiar con los límites de pago por razones de seguridad. Por un lado, mola, porque cuando te roban el iPhone, el ladrón no puede vaciar toda la cuenta de golpe.

    Por otro lado, estos límites pueden impedir que funcione Apple Pay, porque te has excedido de la cantidad, por ejemplo. Depende del banco qué tan alto es el límite de Apple Pay. A menudo puede establecer esta cantidad cada vez más alta según sus preferencias.

    4. Compruebe si hay un mal funcionamiento

    Estás en la caja y quieres pagar con tu iPhone, pero recibes un mensaje de error: ¿qué sucede? Puede que el problema no sea tuyo, sino de Apple. A través del especial Página de estado del sistema puede verificar si el sistema de pago del fabricante no funciona correctamente.

    ¿Es este el caso? Entonces no queda otra opción que tener paciencia. Una vez que se resuelva la interrupción de Apple Pay, es posible que deba agregar su tarjeta de pago nuevamente. Puede leer cómo hacerlo en el artículo de la derecha.

    5. No puedo agregar mi pase

    ¿No puede agregar una tarjeta de pago, por ejemplo, porque falta el botón correspondiente en la aplicación Wallet? Entonces, su iPhone puede estar configurado de alguna manera para la región incorrecta. Apple Pay no está disponible en todo el mundo, por lo que es importante que su dispositivo Apple sepa que está intentando pagar en los Países Bajos.

    Código QR de pago de Apple

    En un iPhone, abra la aplicación Configuración, vaya a "General" y toque "Idioma y región". Luego elija "Región", asegúrese de que los Países Bajos estén seleccionados y presione "Listo". En un Apple Watch, abra la aplicación Watch del iPhone emparejado, toque Mi reloj y vaya a General. A continuación, vaya a "Idioma y región", "Región" y luego elija los Países Bajos.

    En una MacBook Pro (con Touch ID), abra el menú Apple y vaya a "Idioma y región". Así que asegúrese de seleccionar los Países Bajos. Ahora debería ver el botón Agregar nuevamente en la aplicación Wallet y debería poder agregar una tarjeta de pago.

    6. ¿No funciona?

    ¿Aún no trabajas con Apple Pay? Entonces puede haber más. En este caso, es útil ponerse en contacto con el servicio al cliente de manzana. Si es así, un empleado buscará con usted y juntos intentarán resolver el problema.

    Más consejos para Apple Pay

    Con Apple Pay puede pagar sin contacto con su iPhone y Apple Watch, pagar en línea con su Mac (Book). Lea nuestra guía de inicio rápido sobre cómo configurar y usar Apple Pay para comenzar de la mejor manera. ¿Tiene curiosidad acerca de cómo funciona técnicamente el servicio (y por qué es seguro)? Entonces lea nuestro artículo sobre cómo funciona Apple Pay.

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